1.市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。

2.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

3.市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。

4.无效合同应由（）确定。

5.从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：（）市场和（）市场。

6.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

7.公文事物文体最鲜明的特征是（）。

8.提出“市场营销战”观念的学者是（）。

9.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

10.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

11.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

12.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

13.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

14.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。

15.商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买的渠道是窄渠道。

16.一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。

17.全球通手机用户可使用航班的起飞和降落地点的长途区号查询航班消息。

18.县范围内的通话均为（）。

19.有效的市场定位取决于（）。

20.目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和（）。