1.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

2.战略营销观念的出发点是（）。

3.有情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人（）。

4.电信市场调查的观察法可分为以下几种（）。

5.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

6.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。

7.为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。

8.社会公众是影响企业营销活动的宏观环境。

9.G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

10.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

11.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。

12.价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。

13.要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。

14.伴随物流可能发生的产品实体的空间移动，这是商流。

15.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。

16.对于日用品可以采用（）方式进行播出。

17.企业定价的几个重要因素有（）。

18.分销渠道是一些相关个人的组合。

19.请根据如下条件判断渠道类型。“产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络”的渠道，属于（）。

20.通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型？