证券从业资格

1.HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

判断题

2.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

3.目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

判断题

4.市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

判断题

5.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

判断题

6.下列关于礼仪的说法正确的是（）。

单选题

A. 礼仪是一种行为准则或规范~||~礼貌是礼仪的基本组成部分~||~礼节是礼仪的基础~||~礼仪在层次上要低于礼貌礼节

7.社会公众是影响企业营销活动的宏观环境。

判断题

8.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

判断题

9.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。

单选题

A. 附加产品~||~形式产品~||~核心产品~||~期望产品

10.电信资费实行以成本为基础的定价原则。

判断题

11.公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。

判断题

12.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

判断题

13.宽带演示时客户需要查询企业网站时可使用几种方法（）。

单选题

A. 地址栏直接输入企业名称~||~在搜索引擎里输入企业名称~||~分类搜索所要查找的企业

14.移动用户信息是存储在（）。

单选题

A. MS~||~SIM~||~BTS~||~BSC

15.下列哪种目标市场策略会增加营销成本（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略

16.中间商是商品从生产领域转移到消费领域的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的（）和（）。

填空题

17.在订立合同过程中，当事人一方面向对方提出订立经济合同的建议和要求称作（）。

单选题

A. 提议~||~要约~||~承诺

18.职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

判断题

19.社会市场营销观念是（）。

多选题

A. 对市场营销观念的修改和补充~||~一种兼顾企业利润消费者需要和社会利益的营销哲学~||~一种产生于买方市场形势下的营销哲学~||~"绿色营销"的思想根源~||~目前企业普遍奉行的营销哲学

20.现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。

单选题

A. 品牌~||~式样~||~结构~||~信贷