证券从业资格

1.不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括（）。

多选题

A. 侵犯他人的商业秘密~||~限制外地商品进入本地市场~||~进行商业上的贿赂~||~搭售或附加其他不合理条件~||~进行虚假广告宣传

2.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

判断题

3.企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。

单选题

A. 产品观念~||~生产观念~||~市场营销观念~||~推销观念

4.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

判断题

5.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

判断题

6.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为（）。

单选题

A. N(N-1)~||~N~||~N-1~||~1/2*N(N-1)

7.数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是（）。

多选题

A. 实现企业利润~||~实现社会利益~||~满足顾客需求~||~满足股东需求

8.电信产品只经过一个中间商环节即销售给消费者的销售渠道，称之为（）。

单选题

A. 宽渠道~||~窄渠道~||~长渠道~||~短渠道

9.以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销。

判断题

10.电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的（）心理要求。

填空题

11.当行业的成员、生产数量比较稳定时，竞争相对（）。

单选题

A. 激烈~||~缓和~||~不变

12.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

13.一般来说，正面的、在信息中最具说服力论点放在结尾的吸引力最大。

判断题

14.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

单选题

A. 市场~||~销售~||~利润~||~收入

15.对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。

判断题

16.消费者对电信市场的基本期望和要求包含（）。

多选题

A. 期望能在电信市场上买到称心如意的符合需要的电信产品~||~期望电信产品价格合理，同购买能力相适应~||~期望电信企业提供产品的时间地点和方式适应自己的要求~||~期望得到电信企业良好的服务~||~期望尽量降低产品价格

17.江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。

判断题

18.VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

判断题

19.宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网

单选题

A. （1）（2）（3）（4）~||~（2）（1）（3）（4）~||~（2）（3）（4）（1）

20.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。

判断题