证券从业资格

1.移动用户信息是存储在（）。

单选题

A. MS~||~SIM~||~BTS~||~BSC

2.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

单选题

A. 成长期~||~引入期~||~衰退期~||~成熟期

3.中国移动通信集团的英文缩写是（）。

单选题

A. JMCC~||~CMCC~||~CU~||~CT

4.社会文化环境主要包括（）。

多选题

A. 教育水平~||~宗教信仰~||~消费习俗~||~价值观念~||~消费潮流

5.应当认定为工伤的情形（）。

多选题

A. 在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的~||~患职业病的~||~因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的~||~在上下班途中，因意外事故而受到伤害的~||~自杀或自残

6.市场调研流程通常要经过几个步骤（）。

单选题

A. 6个~||~5个~||~8个

7.按照《电信条例》，电信经营者应免费提供下列哪项服务（）。

单选题

A. 1000~||~112~||~1860~||~122

8.对于跨不同计费时段的通话，按不同时段标准分别计费，对于跨越计费时段的一个计费单元，按照前时段费率计费。

判断题

9.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

判断题

10.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。

单选题

A. 人口环境~||~技术环境~||~一定的购买力水平

11.心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

判断题

12.代理商一般与顾客有长期关系，能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点，代客户采购价廉质优的产品，并且负责为客户收货、验收、储运，最后将货物交付买主（）。

单选题

A. 企业~||~销售~||~采购~||~寄售

13.对其所拥有的领域发动的任何进攻都会做出迅速而强烈的反映，此类竞争者属于（）。

单选题

A. 凶暴型竞争者~||~选择型竞争者~||~随机型竞争者~||~从容型竞争者

14.应用文按照事物语体可分为几类（）。

单选题

A. 3类~||~2类~||~4类

15.产品处于投入期时,企业应该（）。

单选题

A. 迅猛进攻，抢占先机~||~谨慎从事，逐步探索~||~先试探，再进攻~||~见机行事，不墨守成规

16.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

多选题

A. 农产品~||~渔业产品~||~过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品~||~烟草~||~汽车

17.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

单选题

A. 3000~||~5000~||~10000~||~20000

18.按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类（）。

单选题

A. 普通客户~||~重点客户~||~潜在客户

19.虚拟用户交换机是数字程控交换机的（）。

单选题

A. 一种功能~||~一种型号~||~一种发明~||~一种系列

20.手机只有在通话时才与网络有联系。

判断题