1.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

2.按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。

3.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

4.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。

5.不属于通信网的基本结构形式是（）。

6.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

7.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

8.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

9.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

10.单位对职工进行留用察看处分，察看的期限为（）。

11.“由特定的发布者，在缴费的原则下，通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

12.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（）。

13.当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量（）。

14.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

15.VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

16.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准（）。

17.在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。

18.广告牌、海报、旗帜、车厢、气球、横幅、建筑物等是属于哪一类型的广告媒体（）。

19.顾客总价值包括（）。

20.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。