1.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

2.社会公众是影响企业营销活动的宏观环境。

3.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

4.市场调研流程通常要经过几个步骤（）。

5.市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念.

6.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

7.市场营销组合的概念是由（）提出。

8.对于跨不同计费时段的通话，按不同时段标准分别计费，对于跨越计费时段的一个计费单元，按照前时段费率计费。

9.消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品，这类消费者的购买行为类型属于（）。

10.在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

11.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。

12.光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。

13.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

14.利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于（）。

15.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对实行进网许可制度（）。

16.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

17.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

18.“由特定的发布者，在缴费的原则下，通过大众传播媒体所进行的商品或服务信息的有说服力的传播活动”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

19.VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

20.按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。