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电信营销员986道题

1.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

判断题

2.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,刺激人们对商品、服务的需求”,这句话是指以下的哪一种促销工具()。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

3.目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和()。

单选题

A. 无差异性市场营销~||~差异性市场营销~||~广泛市场覆盖~||~完全市场覆盖

4.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有()。

多选题

A. 数字电话~||~高速数据传真~||~384K桌面视像系统~||~会议电视~||~高清晰度电视~||~计算机通信

5.请示的主要特点是()。

单选题

A. 上行性请求性~||~上行性真实性~||~上行性明确性

6.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。

判断题

7.产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少()。

单选题

A. 产品品牌和商标~||~产品的目标市场~||~产品的交货期~||~产品的生产贷款第10

8.在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方,GPRS手机可以正常通话,使用WAP上网。

判断题

9.制定绿色营销计划应考虑的外在因素主要有()。

多选题

A. 付费消费者~||~供应商~||~问题~||~预测

10.GPRS也支持短信接收。

判断题

11.市场营销观念的主要支柱包括()。

多选题

A. 目标市场~||~顾客满意~||~整合营销~||~产品质量~||~赢利能力

12.当一个企业实力不强或资源有限时,应采用哪种营销策略()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略

13.下列()不属于营销新理念。

单选题

A. 网络营销~||~整体营销~||~推销观念~||~客户关系管理

14.下列哪项不属于预付费业务()。

单选题

A. 全球通~||~动感地带~||~神州行金卡~||~神州行

15.未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。

判断题

16.下列属于绿色营销的特征的有()。

多选题

A. 绿色营销以绿色消费为前提~||~绿色营销以顾客第一观念力指导~||~绿色营销以绿色道德为保障~||~绿色营销以绿色科技为物质前提

17.我公司推出的双频网指的是()。

单选题

A. 900MHz和1900MHz~||~900MHz和800MHz~||~800MHz和1900MHz~||~900MHz和1800MHz

18.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过元,属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为()。

单选题

A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000

19.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

判断题

20.细分市场应以什么作为细分标准()。

单选题

A. 客户的共同要求~||~客户的特殊需求~||~客户的不同要求

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