1.目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

2.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对实行进网许可制度（）。

3.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

4.价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。

5.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

6.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上，明确自身潜在的竞争优势，并显示独特竞争优势的过程。

7.有些竞争者并不表露可预知的放映模式。这一类型的竞争者在特定情况下可能也可能不会采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。许多小公司多是属于（）。

8.无效合同应由（）确定。

9.激励的形式一般可分为物质的和非物质的。物质激励一般体现在员工收人提高和福 利待遇的提高，非物质激励句括表扬、记功、晋级、深造等。

10.人口市构成市场的第一位要素。

11.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

12.相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。

13.基于服务的交叉主要有（）方面的内容。

14.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

15.电信市场调查的类型包括（）。

16.民办电信日为每年的（）。

17.发射机的载频功率小于25W时，任何离散频率的杂散辐射功率不超过（），大于25W时，应低于发射载频功率。

18.LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。

19.是指服务的有形部分（）。

20.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司（）。