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电信营销员986道题

1.最常用的市场调查方法是下列哪种()。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

2.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为()。

单选题

A. 6元~||~63元~||~73元~||~7元

3.根据产品替代观念,可以将竞争区分()。

多选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争~||~全面竞争

4.归属位置寄存器指的是()。

单选题

A. HLR~||~VLR~||~MSC~||~BSC

5.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

判断题

6.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

判断题

7.用人单位经济性裁员后,在个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员()。

单选题

A. 3~||~6~||~5~||~12

8.人们的需求是有层次的,应该先满足的是()。

单选题

A. 低层次的需求~||~高层次的需求~||~多层次的需求~||~品质的需求

9.制定电信企业营销战略的基本出发点是()。

单选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~市场拓展

10.下列各项属于延伸产品的是()。

单选题

A. 结构~||~质量~||~包装~||~维修

11.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好,你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

判断题

12.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()。

单选题

A. 竞争者市场~||~影响者市场~||~分销商市场~||~客户市场

13.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连,故电话线上传输的是数字信号。

判断题

14.使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。

判断题

15.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有()。

多选题

A. 数字电话~||~高速数据传真~||~384K桌面视像系统~||~会议电视~||~高清晰度电视~||~计算机通信

16.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系,从而体现关系营销的核心价值,增强客户的忠诚度。

判断题

17.关于市场定位的含义表述正确的是()。

单选题

A. 市场定位的实质是本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识这种差别~||~产品差异化是市场定位的全部内容~||~市场定位中所指的产品差异化与传统的产品差异化概念相同~||~市场定位就是从生产者角度出发追求产品变异

18.当一个企业实力不强或资源有限时,应采用哪种营销策略()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略

19.常见市场调研结果的分析方法()。

单选题

A. 频次分析相关性分析~||~概率分析相关性分析~||~统计分析相关性分析

20.电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~15

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