1.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

2.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

3.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

4.工作总结的最大特点是（）。

5.产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。

6.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

7.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

8.产品寿命周期一般可分为（）成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。

9.电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求。

10.依据《电信服务标准》GSM网络接通率（）。

11.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

12.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络英销必须有一定的技术投人和技术支持。

13.电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。

14.利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心，该广告宣传强调（）。

15.消费者在购买,使用商品或接受服务过程中合法权益受到损害时,享有依法获得赔偿的权利。

16.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

17.市场营销观念的主要支柱包括（）。

18.科学技术的发展直接影响企业的（）。

19.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

20.产品衰退期的特点企业盈利多。