1.伴随物流可能发生的产品实体的空间移动，这是商流。

2.企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。

3.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

4.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。

5.电信市场定位的依据不包括（）。

6.语音信号数字化过程中，采用的量化方法是非均匀量化。

7.全球通用户目前不可通过何种方式查询话费（）。

8.当产品步入衰退期，为保持市场地位，延长产品生命周期，全力对付竞争者，可考虑采用差异性营销策略。

9.属于营销服务机构的有（）。

10.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

11.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

12.属于目标市场策略（）。

13.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。

14.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

15.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。

16.根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

17.对于日用品可以采用（）方式进行播出。

18.细分市场的变量不包括（）。

19.差异性市场营销策略的含义是企业（）。

20.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。