证券从业资格

1.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

判断题

2.以下关于各种类型路由特点的说法，哪些是不正确的（）。

单选题

A. 选路顺序是先选直达路由其次迂回路由再次基干路由~||~高效直达路由的呼损不能超过1%，该路由允许有话务溢出到其它路由~||~低呼损直达路由不允许话务量溢出到其它路由~||~一个局向可设置多个路由

3.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

单选题

A. 投入期成长期衰退期~||~成长期成熟期衰退期~||~投入期成长期成熟期衰退期

4.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

判断题

5.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

填空题

6.异步转移模式（ATM）与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

判断题

7.市场营销环境中的文化因素主要包括（）。

多选题

A. 价值观念~||~宗教信仰~||~道德准则~||~审美观念~||~风俗习惯

8.寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。

判断题

9.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

判断题

10.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

11.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

12.用于进行移动电话交换的核心设备是（）。

单选题

A. BSC~||~BTS~||~EIR~||~MSC

13.一般说来，客户资产可以被分解为（）。

多选题

A. 价值资产~||~品牌资产~||~维系资产~||~无形资产~||~形象资产

14.目标市场就是企业决定要进入的市场，电信企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。

判断题

15.市场营销组合的基本内容包括产品（）分销点和促销。

单选题

A. 市场~||~价格~||~目标~||~服务

16.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

填空题

17.要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。

判断题

18.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

单选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

19.CI策划的基本步骤是（）。

多选题

A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作

20.以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销。

判断题