1.电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含（）。

2.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

3.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

4.下列服务形式中，属于售后服务的是（）。

5.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

6.新视通的调查是（）。

7.下列哪一个不属于市场营销的微观环境（）。

8.对中间商来说，信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据，调动它们的（）。

9.商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买的渠道是窄渠道。

10.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准（）。

11.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响（）。

12.夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。

13.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）。

14.江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。

15.迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场，该公司定位于产品差异特色上。

16.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

17.为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。

18.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

19.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

20.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。