证券从业资格

1.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费”的渠道，属于（）。

单选题

A. 长渠道~||~直接渠道~||~宽渠道~||~间接渠道

2.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

3.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大”的渠道，属于（）。

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

4.下列哪种市场调查方法可以节省调查费用（）。

单选题

A. 实地调查~||~问卷调查~||~第二手资料调查

5.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

多选题

A. 政冶的一体化~||~经济的全球化~||~知识经济的全面到来~||~商品结构高级化

6.关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。

判断题

7.属于调研报告前文内容的是（）。

单选题

A. 引言~||~摘要~||~研究目的~||~结果

8.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

9.不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括（）。

多选题

A. 侵犯他人的商业秘密~||~限制外地商品进入本地市场~||~进行商业上的贿赂~||~搭售或附加其他不合理条件~||~进行虚假广告宣传

10.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

判断题

11.下列哪种文体不属于应用文体（）。

单选题

A. 说明文~||~议论文~||~工作计划~||~合同

12.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

判断题

13.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

单选题

A. 替代品~||~互补品~||~独立品~||~畅销品

14.中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。

判断题

15.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。

填空题

16.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

判断题

17.GPRS也支持短信接收。

判断题

18.公文事物文体最鲜明的特征是（）。

单选题

A. 平实~||~朴素~||~庄重~||~以上都是

19.制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的（）。

单选题

A. 客户信息管理~||~市场营销管理~||~销售管理~||~服务管理与客户关怀

20.竞争者对某一攻击的反应不可预知，它可能采取反击行动，也可能不采取反击行动，这类竞争者属于（）。

单选题

A. 从容型竞争者~||~选择型竞争者~||~凶暴型竞争者~||~随机型竞争者