证券从业资格

1.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。

判断题

2.市场营销研究报告的基本评价标准是（）。

单选题

A. 与读者的沟通程度~||~对整个营销研究起画龙点晴的作用~||~完整性准确性明确性简洁性

3.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

4.整合营销也称为（）。

单选题

A. 一体化营销~||~交易性营销~||~关系营销~||~网络营销

5.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

单选题

A. 广告~||~销售促进~||~人员推销~||~公关宣传

6.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（）。

多选题

A. 知悉真情权~||~自由退货权~||~公平交易权~||~自主选择权~||~免费试用权

7.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

判断题

8.目前，中国联通的主要竞争对手在竞争过程中，因其市场份额、资源、领导者性格等因素，在不同区域体现出不同的市场反映;但主要体现为（）。

多选题

A. 选择性竞争者~||~凶狠性竞争者~||~随机型竞争者~||~从容型竞争者~||~以上答案都不对

9.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中目标市场选择阶段的工作（）。

多选题

A. 确定细分变量和细分市场~||~描述细分市场轮廓~||~评估每一细分市场变量的吸引力~||~选择目标细分市场~||~为每一目标细分市场定位

10.有效的市场定位取决于（）。

单选题

A. 电信企业对市场定位的设计~||~顾客对电信企业及其产品所持的态度和看法~||~市场细分的细致程度~||~目标市场选择的准确性

11.什么是指一定的区域（）。

单选题

A. 通信市场~||~房产市场~||~农村市场

12.一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品（）。

单选题

A. 2~||~1~||~3~||~4

13.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

14.能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费（）。

填空题

15.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的（）。

单选题

A. 成本~||~赢利~||~无形资产~||~以上答案都不对

16.“营销者通过与每一位客户进行一对一的沟通，明确把握自己的每一位客户的需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动过程”是指哪种营销（）。

单选题

A. 体验式营销~||~一对一营销~||~关系营销~||~绿色营销

17.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

18.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

填空题

19.当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。

单选题

A. 差异性营销策略~||~无差异性营销策略~||~集中

20.当机房处在相对湿度较低的地区环境时，特别是当相对湿度处在B以下时，应采用抗静电地面，加强抗静电措施。

单选题

A. 10%~||~20%~||~30%~||~40%