1.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

2.代理商一般与顾客有长期关系，能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点，代客户采购价廉质优的产品，并且负责为客户收货、验收、储运，最后将货物交付买主（）。

3.电信市场调查的类型包括（）。

4.市场定位的实质是（）与（）严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。

5.市场的第一因素是（）。

6.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。

7.无效合同应由（）确定。

8.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

9.新网通占有大客户的调查是（）。

10.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。

11.将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于（）。

12.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时，关键是确定目标市场的类型。

13.人口市构成市场的第一位要素。

14.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

15.产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

16.真正的IP电话的传输媒体仍是公众电话网（PSTN）。

17.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

18.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

19.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

20.对问卷进行评价的方法包括（）。