1.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

2.企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

3.目前电话结账周期为（）。

4.手机能支持接收中文短消息，则一定能支持发送中文短消息。

5.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。

6.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

7.产品的性能质量包括哪几方面的内容（）。

8.已成为现代企业获取竞争优势的焦点（）。

9.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

10.异步转移模式（ATM）与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

11.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金（）。

12.间接渠道会使得电信企业在产品销售方面要花费较多的人力、物力、财力，分散了电信企业的精力。

13.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。

14.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点（）。

15.新网通占有大客户的调查是（）。

16.市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。

17.以下哪些IP地址可以分配给一台计算机（）。

18.从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：（）市场和（）市场。

19.停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用，从办理停机保号手续时下一个月开始收取，同时停收其他月租类费用。

20.有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。