1.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

2.以下哪项不属于电信市场定位三要素（）。

3.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

4.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

5.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

6.电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含（）。

7.市场营销观念的实质是以（）为导向的。

8.产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。

9.非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。

10.电信企业选择若干个中间商经销电信产品，这种分销渠道即为窄渠道。

11.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时，关键是确定目标市场的类型。

12.CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。

13.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标（）。

14.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

15.电信企业的市场定位工作不包括（）。

16.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

17.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

18.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

19.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

20.1860服务台应答时限为（）秒。