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电信营销员986道题

1.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

判断题

2.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。

多选题

A. 确定细分变量和细分市场~||~描述细分市场轮廓~||~评估每一细分市场变量的吸引力~||~选择目标细分市场~||~为每一目标细分市场定位~||~为每一目标细分市场设计营销组合策略

3.关于集中性市场营销策略的阐述正确的是()。

多选题

A. 集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售~||~不是追求在一个大市场角逐,而是力求在一个或几个子市场占有较大分额。~||~特别适合于资源力量充足的大企业。所有需求~||~可以发现和利用新的市场机会,选择最有效的目标市场~||~可以更合理地配置市场营销资源~||~可以不断开发新的电信产品

4.下列哪项不属于公共媒体传播工具()。

单选题

A. 报刊~||~移动电话~||~广播~||~电视

5.目前,中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

判断题

6.设置呼叫转移时,若客户所转至的号码属于移动电话,则号码前无须加区号。

判断题

7.宽带业务演示中突然死机而重新启动后,不能联网怎么处理()。

单选题

A. 检查拨号软件是否正常~||~检查网卡设备是否正常~||~宽带猫是否正常~||~ABCD

8.对客户电信需求情况的调查不包括()。

单选题

A. 现有客户对电信需求情况的调查~||~对影响电信需求的各种因素变化情况的调查~||~对潜在客户电信需求情况的调查~||~对客户目前使用电信产品情况调查

9.劳动者在本单位连续工作满年,且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同()。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

10.电信企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言,成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则:()、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

填空题

11.某电信企业将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,这属于()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

12.市场营销学中所涉及的人类需求是指()。

单选题

A. 有购买力的欲望~||~没有得到满足的需要~||~没有得到满足的欲望~||~购买商品的能力

13.智能电话业务可以分为单端点,单点控制的业务和多端点,多点控制的业务两大类。

判断题

14.从企业实际的营销经验看,维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。()

判断题

15.移动对小灵通的调查是()。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

16.批发商、零售商和其他再售商,拥有商品的销售权,但并不拥有商品的持有权。

判断题

17.代理商又叫佣金商或佣金行,它们受企业的委托进行现货的代销业务()。

单选题

A. 企业~||~销售~||~采购~||~寄售

18.每逢春节来临,人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年,这类影响电信消费者购买的因素属于()。

单选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

19.科学技术是影响企业营销活动的微观环境。

判断题

20.《中华人民共和国产品质量法》规定,不属于该法所指的产品是()。

单选题

A. 手机~||~电脑~||~农产品~||~汽车

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