证券从业资格

1.可拔号上网的卡有哪几类（）。

单选题

A. 201卡~||~2901卡~||~8885卡~||~300卡

2.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

多选题

A. 综合性~||~实践性~||~应用性~||~独立性~||~边沿性

3.新视通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

4.新网通占有大客户的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

5.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

判断题

6.客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）。

单选题

A. 客户原始记录~||~统计分析资料~||~企业投入记录~||~客户个人爱好

7.全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后，设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。

判断题

8.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

单选题

A. 企业价值~||~市场占有率~||~客户价值~||~客户占有率

9.下列哪项不属于公共媒体传播工具（）。

单选题

A. 报刊~||~移动电话~||~广播~||~电视

10.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

判断题

11.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

判断题

12.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~12

13.以下哪个不属于网络营销的特点（）。

单选题

A. 跨时空~||~交互式~||~高效性~||~安全性

14.某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元，该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟（），一为乐山牌，售价5.2元;一为天地牌,售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略（）。

单选题

A. 群体品牌策略~||~个别品牌策略~||~系列化品牌策略~||~多品牌策略

15.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

填空题

16.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

判断题

17.高质量竞争战略，是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

判断题

18.国标规定交换机中具备CID功能的用户电路的配置比例暂定为（）。

单选题

A. 5%～10%~||~10%～20%~||~10%～30%~||~10%～40%

19.各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。

判断题

20.通信运营企业的产品是（）。

单选题

A. 公共信息~||~通信服务~||~通信网络~||~通信设备