1.营销者对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

2.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

3.代理商一般与顾客有长期关系，能利用其消息灵通、及时把握市场信息的特点，代客户采购价廉质优的产品，并且负责为客户收货、验收、储运，最后将货物交付买主（）。

4.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

5.当人们具有购买能力时，（）便转化为需求。

6.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

7.电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。

8.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

9.从调查对象的总体中抽取一部分单位（称为样本）进行调查，并由此推测总体的情况称作典型调查。

10.城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。

11.以下哪项不属于电信市场宏观经济信息范畴（）。

12.对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。

13.下列不属于移动增值业务的是（）。

14.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

15.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。

16.产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。

17.有效的市场定位取决于（）。

18.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

19.宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网

20.ADSL处于该产品的（）。