1.绿色营销发展的新特点有（）。

2.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

3.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

4.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上，明确自身潜在的竞争优势，并显示独特竞争优势的过程。

5.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

6.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

7.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

8.依照法律规定的职权，为了追查刑事犯罪的需要，依照法律规定的程序，即依照我国《刑事诉讼法》规（）定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。

9.按照《电信条例》，电信经营者应免费提供下列哪项服务（）。

10.计算机软件包含程序和程序运用时所需要的数据和有关的辅助资料两部分，二者中更为重要的是数据和技术资料，它是计算机正常工作的最重要的因素。

11.著作权包括著作财产权和著作（）。

12.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

13.归属位置寄存器指的是（）。

14.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

15.用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

16.推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。

17.用于确定移动用户身份和对呼叫保密的网络功能实体是（）。

18.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

19.以下哪项不属于差异市场营销策略的优点（）。

20.产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。