1.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

2.DDN提供的主要业务是（）。

3.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

4.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

5.以下哪些是中国移动通信使用的接入网号（）。

6.要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。

7.对于日用品可以采用（）方式进行播出。

8.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

9.电信企业的分销渠道是否需要调整，调整到什么程度，取决于（）是否处于（）。

10.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。

11.经济是构成市场的第一位因素。

12.商务谈判过程中“打破沙锅问到底”属于（）。

13.心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

14.战略营销观念的出发点是（）。

15.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

16.关系营销往往只有少量的承诺，交易营销则有充分的客户承诺。

17.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。

18.企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。

19.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

20.整个行业中只有一个卖主的市场状态属于（）。