1.“皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。

2.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

3.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

4.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

5.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。

6.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

7.市场细分的四种基本形式（）。

8.1VDSL的含义（）。

9.股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。

10.下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用（）。

11.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

12.以高价和低水平促销将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用属于（）。

13.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

14.伴随物流可能发生的产品实体的空间移动，这是商流。

15.经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。

16.报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。

17.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

18.市场调查的最基本问题是要明确（）。

19.依照法律规定的职权，为了追查刑事犯罪的需要，依照法律规定的程序，即依照我国《刑事诉讼法》规（）定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。

20.按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。