1.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

2.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

3.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

4.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

5.属于关系营销的主要类型和层次的有（）。

6.计算机软件包含程序和程序运用时所需要的数据和有关的辅助资料两部分，二者中更为重要的是数据和技术资料，它是计算机正常工作的最重要的因素。

7.营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

8.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

9.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

10.市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

11.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。

12.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

13.下列服务形式中，属于售前服务的是（）。

14.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。

15.企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，因此便形成了（）竞争战略。

16.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金（）。

17.金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场（）。

18.上述橡胶厂在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验，该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略（）。

19.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

20.恩格尔系数越高，生活水平（）。