1.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。

2.传统营销观念的中心和重点是（）。

3.单位对职工进行留用察看处分，察看的期限为（）。

4.差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

5.用“17909”拨打北京电话无人接听，该电话不受长途费，但要收取市话费。

6.无差异市场营销的理论基础是（）。

7.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

8.寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。

9.从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。

10.宽带业务演示中突然死机而重新启动后，不能联网怎么处理（）。

11.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

12.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

13.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

14.市场营销组合的基本内容包括产品（）分销点和促销。

15.互联网接入服务属于基础电信业务。

16.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

17.市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

18.江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。

19.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

20.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。