1.无差异市场营销的理论基础是（）。

2.渠道的产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络（）。

3.按照《电信条例》，电信经营者应免费提供下列哪项服务（）。

4.AUTOCADR14中，若增加一种仿宋字体，则字库文件.ttf形式应放在（）。

5.主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。

6.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

7.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

8.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟。

9.电信企业的（）、（）、渠道选择等市场营销活动，主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。

10.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

11.哪些客户可优先办理移动业务（）。

12.电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）。

13.夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。

14.只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

15.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

16.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址（）。

17.构成市场第一位因素的是（）。

18.经济是构成市场的第一位因素。

19.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

20.移动电话机主机三包有效期为（）。