证券从业资格

1.电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。

单选题

A. 道德立法~||~行政立法~||~组织立法~||~行业立法

2.股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。

判断题

3.用户欠费总额的收取不含（）。

单选题

A. 始欠费金额~||~月租费~||~滞纳金~||~复机费

4.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

判断题

5.《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于该法所指的产品是（）。

单选题

A. 手机~||~电脑~||~农产品~||~汽车

6.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。

判断题

7.市场调研的基本内容可分为（）。

单选题

A. 市场环境调研消费者专题调研产品专题调研流通渠道调研~||~政治环境调研经济环境调研自然环境调研竞争环境调研~||~市场环境调研客户满意度调研产品质量调研销售市场调研

8.团体市场细分的依据有（）。

单选题

A. 按客户使用业务量为依据~||~按区域细分作为依据~||~按人口作为依据

9.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

10.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

填空题

11.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

单选题

A. 信号变弱~||~通话质量下降~||~手机无信号~||~号码变成空号

12.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

单选题

A. 128~||~256~||~512~||~1024

13.公司的掌中款带业务目前因网络资源紧张而限制发展，但这一情况反而刺激部分消费者极力要求购买，这类消费者的购买动机属于（）动机。

填空题

14.产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

填空题

15.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

判断题

16.公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。

判断题

17.WAP是英文通用分组无线协议的简称。

判断题

18.顾客总价值包括（）。

多选题

A. 品牌价值~||~服务价值~||~人员价值~||~产品价值~||~形象价值

19.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

判断题

20.产品衰退期的特点企业盈利多。

判断题