1.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

2.以下用语中表示道歉的用语是（）。

3.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

4.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：广告仅起提示作用，公关宣传活动可以全面停止，人员推销可减至最小规模，然而，销售促进的某些活动可以继续展开（）。

5.关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。

6.以下哪个不属于网络营销的特点（）。

7.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

8.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

9.劳务派遣中的被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。

10.手机只有在通话时才与网络有联系。

11.只要生产出有用的产品，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

12.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。

13.下列属于网络互联设备的有（）。

14.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

15.通信行政机构上下级之间职能权限分工，遵循（）的原则。

16.统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

17.属于目标市场策略（）。

18.市场细分中心理细分的种类（）。

19.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

20.凸现企业个性的是（）的战略设计。