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电信营销员986道题

1.我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴,而内地的消费者则觉得味道平常,这样就应该对海产品进行()。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

2.AUTOCADR14中,若增加一种仿宋字体,则字库文件.ttf形式应放在()。

单选题

A. CAD自身的FONTS子目录下~||~WINDOWS的FONTS子目录下~||~以上两种均可~||~硬盘上任意一个子目录下

3.竞争策略可具体分为几种类型()。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

4.通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循()的原则。

单选题

A. 民主与集中管理~||~集中与分级管理~||~上级统一管理~||~下级管理,上级不干预

5.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费,每条0.1元。

判断题

6.对产品销售及服务信息说法不正确的是()。

单选题

A. 市场占有量信息~||~顾客类型信息~||~产品技术支撑信息~||~服务满意度信息

7.常见的解决渠道冲突的方法有:激励、()、()。

填空题

8.消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。

多选题

A. 期望能在电信市场上买到称心如意的符合需要的电信产品~||~期望电信产品价格合理,同购买能力相适应~||~期望电信企业提供产品的时间地点和方式适应自己的要求~||~期望得到电信企业良好的服务~||~期望尽量降低产品价格

9.交易营销较少强调客户服务,而关系营销则高度重视客户服务,并通过客户服务提高客户满意度,培育客户忠诚。

判断题

10.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

判断题

11.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过()传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

单选题

A. PSDN~||~数据通信网~||~信令网~||~N-ISDN(D通道)

12.我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()。

单选题

A. 1小时~||~3分钟~||~24小时~||~一周

13.中国移动通信手机拨打1259不免费。

判断题

14.富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其()。

单选题

A. 战略~||~价格~||~品种~||~颜色

15.应用文的语言风格有()。

单选题

A. 简明庄重通俗得体规范~||~简明庄重通俗规范科学~||~真实庄重通俗得体规范

16.收集有关渠道和市场的信息是中间商在分销渠道中的作用表现。

判断题

17.当零售商规模较大时,可采用()营销渠。

单选题

A. 直销渠道~||~一层渠道~||~三层渠道

18.中国移动通信客户只能在与中国移动通信集团公司签署了双边漫游协议的国家和地区进行国际自动漫游。

判断题

19.提交信是以调研报告撰写部门的名义向报告提供对象写的一封信。

判断题

20.在网状网的拓扑结构中,N个节点完全互连需要N(N-1)/2条传输线路。

判断题
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