证券从业资格

1.固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

判断题

2.下列能提供E1接口的路由器是（）。

单选题

A. CISCO2501~||~Quidway2501~||~CISCO2522~||~CISCO4500

3.生产条件属于产品组合中的深度。

判断题

4.用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。

单选题

A. 归属地1861~||~漫游地1861~||~归属地1258~||~漫游地1258

5.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

判断题

6.在产品初入市场阶段，主要使用怎样的广告进行宣传（）。

单选题

A. 通知性广告~||~说服性广告~||~提醒性广告

7.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

8.下列各项属于延伸产品的是（）。

单选题

A. 结构~||~质量~||~包装~||~维修

9.电话卡业务适合于直接销售渠道。

判断题

10.实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。

单选题

A. 企业投入记录~||~客户需求~||~建立并保持客户忠诚度~||~建立并保持企业信誉度

11.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

填空题

12.开展市场调研，就要“想知道更多”。

判断题

13.有情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人（）。

多选题

A. 根据合同性质不得转让~||~按照当事人约定不得转让~||~依照法律规定不得转让~||~债务人不同意转让的~||~债权人决定转让的

14.公关宣传是由各种在短期内即可见效的鼓励购买或销售商品策略组成。

判断题

15.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

单选题

A. 货币成本~||~时间成本~||~精力成本~||~投入成本

16.将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备英文简写为DNS。

判断题

17.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

判断题

18.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。

单选题

A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念

19.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

20.产品寿命周期一般可分为（）成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。

单选题

A. 产品幼年期~||~产品婴儿期~||~产品青年期~||~产品投入期