首页>题库>电信营销员
1.防范CIH病毒的主要措施有（）。
多选题A. 更改计算机系统时钟~||~经常使用有效的杀毒软件清除病毒~||~修改磁盘分区~||~修改BIOS设置~||~更换硬盘
2.中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。
判断题3.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的（）。
填空题4.ARPU值是指每个用户每月的移动电话费用支出。
判断题5.根据有无中间商的介入，渠道又可被分为（）和（）。
填空题6.信息点播业务所有信息源均为移动公司提供。
判断题7.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。
判断题8.对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于（）。
单选题A. 凶暴型竞争者~||~选择型竞争者~||~随机型竞争者~||~从容型竞争者
9.国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。
判断题10.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。
判断题11.民办电信日为每年的（）。
单选题A. 312~||~517~||~713~||~910
12.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。
判断题13.批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。
判断题14.客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。
单选题A. 标准服务~||~低接触性服务~||~中接触性服务~||~高接触性服务
15.一般来说，单位产品价格越高，就越应增加渠道级数。
判断题16.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。
单选题A. 10~||~30~||~20~||~15
17.确定问卷问题的措辞有下面哪几条法则（）。
多选题A. 问题的陈述应尽量简洁~||~避免提带有双重或多重含义的问题~||~最好不用反义疑问句：避免否定句~||~注意避免问题的从众效应和权威效应~||~避免敏感问题
18.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。
判断题19.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。
单选题A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值
20.市场营销研究的写作标准为（）。
单选题A. 完整性准确性明确性简洁性~||~完整性及时性准确性简洁性~||~准确性科学性明确性简洁性
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
