证券从业资格

1.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

2.下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有（）。

多选题

A. 满足企业和消费者的利益~||~产品生产及使用过程的安全无污染~||~社会对绿色营销的接受和支持~||~企业从可持续性发展的战略高度来组织和实施绿色营销

3.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

4.下列属于网络互联设备的有（）。

多选题

A. 路由器~||~中继器~||~防火墙~||~网络交换机~||~普通HUB~||~网关

5.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

单选题

A. 义气~||~法律~||~和气~||~伦理道德

6.产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少（）。

单选题

A. 产品品牌和商标~||~产品的目标市场~||~产品的交货期~||~产品的生产贷款第10

7.电话卡业务适合于直接销售渠道。

判断题

8.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对实行进网许可制度（）。

多选题

A. 电信终端设备~||~无线电电信设备~||~互联网浏览器~||~网间互联设备~||~笔记本电脑

9.流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。

判断题

10.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

单选题

A. 10~||~30~||~20~||~15

11.数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是（）。

多选题

A. 实现企业利润~||~实现社会利益~||~满足顾客需求~||~满足股东需求

12.礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

单选题

A. 谦虚和恭敬~||~谦虚和崇敬~||~虚心和恭敬~||~虚心和崇拜

13.以下哪个不属于数据库营销的优越性（）。

单选题

A. 体现企业精神~||~准确找到目标消费群~||~降低营销成本~||~改善竞争者关系

14.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

判断题

15.人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的（）。

单选题

A. 价格高低~||~实用性~||~效用和价值~||~外观

16.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

判断题

17.有些广告是从情感的位臵来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

判断题

18.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

判断题

19.点播股票信息业务按系统成功回复的信息条数计费，每条0.1元。

判断题

20.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

单选题

A. 一级关系营销~||~二级关系营销~||~三级关系营销~||~频繁市场营销