1.异步转移模式（ATM）与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

2.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售（）。

3.有利于为消费者(用户)提供特殊服务，扩大销售（）。

4.在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

5.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。

6.电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

7.企业的包装策略主要有（）。

8.国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。

9.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

10.随着社会经济的发展，人们的收入和生活水平在不断提高，消费需求也必然随之产生变化，这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征（）。

11.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

12.市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念.

13.以下哪个不属于网络营销的内容（）。

14.移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。

15.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月（）。

16.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

17.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

18.对问卷进行评价的方法包括（）。

19.根据流通环节的多少，可以将渠道划分为（）和（）。

20.用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。