1.按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类（）。

2.理解价值定价法属于（）。

3.差异性市场营销策略的含义是企业（）。

4.无线接入方式有（）。

5.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后，可以解除劳动合同（）。

6.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

7.城市大楼里，有时室内手机信号不好，这主要是多径衰落引起的。

8.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。

9.食物开支占总消费量的比重越大，恩格尔系数就越高，生活水平越低。

10.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）。

11.下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用（）。

12.CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。

13.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

14.产品是满足消费者需求的一种手段，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

15.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

16.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行政许可范畴。

17.业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。

18.目前，中国联通的主要竞争对手在竞争过程中，因其市场份额、资源、领导者性格等因素，在不同区域体现出不同的市场反映;但主要体现为（）。

19.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

20.消费者对电信市场的基本期望和要求包含（）。