1.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

2.社会文化环境主要包括（）。

3.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

4.为了充分发挥广告作用，经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述，以吸引消费者注意。

5.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

6.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

7.电信企业的一切营销活动都是围绕（）进行的。

8.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

9.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

10.礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示（）

11.从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：（）市场和（）市场。

12.马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。

13.广告媒体成本属于（）。

14.一份完整的调研报告可分为（）。

15.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

16.电信市场定位的类型是（）。

17.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途，无需具有国际长途电话呼出权限。

18.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

19.最常用的市场调查方法是下列哪种（）。

20.相对竞争优势是一个电信企业能够胜出竞争者的能力。