1.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

2.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条或两条以上的渠道，在向市场出售电信产品时引发的冲突（）。

3.移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收漫游通话费。

4.下列哪项不属于移动子系统（）。

5.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

6.以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争（）。

7.在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

8.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

9.实验几乎总是（）的，观察通常是（）的。

10.营销者对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

11.1以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

12.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

13.电信市场定位的类型是（）。

14.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

15.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

16.电信企业的营销人员应密切关注并遵守与本企业有关的那些方面，使企业经营始终在合法的轨道上运行，同时能应用法律武器保护本企业的正当合法权益（）。

17.前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。

18.影响电信消费者购买的个人因素包含（）等方面。

19.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

20.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。