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1.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。
单选题A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1
2.以下哪个不属于网络营销的内容（）。
单选题A. 网上市场调查~||~网络营销策略制定~||~网络营销设备维护~||~网上价格营销策略
3.评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是（）。
单选题A. 当读者有沟通程度~||~市场环境调研~||~研究报告
4.IDD表示何种业务（）。
单选题A. 长途电话~||~数据专线~||~国际直拨电话
5.广告经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作发布虚假广告。
判断题6.所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。
判断题7.制定绿色营销计划应考虑的外在因素主要有（）。
多选题A. 付费消费者~||~供应商~||~问题~||~预测
8.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
单选题A. 兴趣~||~信任度~||~总价值~||~数量
9.对市场营销学影响最大的学科是（）。
单选题A. 经济学~||~社会学~||~历史学~||~心理学
10.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。
单选题A. 10~||~30~||~20~||~15
11.在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。
判断题12.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
单选题A. 欲望~||~需要~||~需求~||~愿望
13.CI策划的基本出发点是依据企业（）和（）进行个性化的塑造。
填空题14.ATM信元的交换方式为（）。
单选题A. 电路交换~||~分组交换~||~电路交换和分组交换的组合~||~与电路交换和分组交换方式毫无关系
15.进行市场细分的第一个步骤是（）。
单选题A. 评估细分市场~||~筛选细分市场~||~确定细分市场标准~||~选定产品市场范围
16.通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型？
填空题17.根据劳动法的规定，劳动者享有的权利包括（）。
多选题A. 购物权~||~取得劳动报酬权~||~旅游权~||~休息休假权~||~享受社会保险和福利权
18.哪些客户可优先办理移动业务（）。
单选题A. 军人~||~学生~||~教师~||~VIP用户
19.江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。
判断题20.CI是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为的过程（）。
填空题
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