证券从业资格

1.以下用语中表示道歉的用语是（）。

单选题

A. Seeyoutomorrow~||~Don`tmentionit~||~Hello，I`mWangLin~||~I`mawfullysorry

2.调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

判断题

3.科学技术的发展直接影响企业的（）。

单选题

A. 物质活动~||~经济活动~||~人文活动~||~政治活动

4.解码是指接收者确认（）所传递的（）的过程（）。

填空题

5.CI主要分为哪三大部分（）。

多选题

A. 企业理念识别(MI)~||~企业行为识别(BI)~||~企业视觉识别(VI)~||~企业形象识别(CI)~||~企业政策识别(PI)

6.一般来说，服务的有形构成部分子服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。

判断题

7.制定电信企业营销战略的基本出发点是（）。

单选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~市场拓展

8.常见市场调研结果的分析方法（）。

单选题

A. 频次分析相关性分析~||~概率分析相关性分析~||~统计分析相关性分析

9.电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。

单选题

A. 密集性分销~||~专营性分销~||~选择性分销~||~地毯性分销

10.比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了电信企业经常以它作为市场细分标准的重要原因（）。

填空题

11.基础电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

12.工作总结的最大特点是：实践与理论相结合，感性认识和理性认识相结合，此特点和工作报告一致。

判断题

13.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

判断题

14.是指受委托人委托，替委托人采购或销售商品，从中收取佣金的一种中间商（）。

填空题

15.新视通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

16.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

填空题

17.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

判断题

18.参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。

判断题

19.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

20.以下哪些是中国移动通信使用的接入网号（）。

单选题

A. 139138130135133~||~131132135136137~||~132135137133138~||~135139136138137