证券从业资格

1.产品定位的基础是（）。

单选题

A. 差异~||~功能~||~价格

2.使用移动QQ的手机必须具备短消息功能。

判断题

3.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

4.ATM的每个信元长度为48字节。

判断题

5.下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有（）。

多选题

A. 满足企业和消费者的利益~||~产品生产及使用过程的安全无污染~||~社会对绿色营销的接受和支持~||~企业从可持续性发展的战略高度来组织和实施绿色营销

6.应用文的语言风格要求简明、庄重、通俗、得体、规范议论。

判断题

7.产品处于投入期时,企业应该（）。

单选题

A. 迅猛进攻，抢占先机~||~谨慎从事，逐步探索~||~先试探，再进攻~||~见机行事，不墨守成规

8.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有（）。

多选题

A. 数字电话~||~高速数据传真~||~384K桌面视像系统~||~会议电视~||~高清晰度电视~||~计算机通信

9.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

判断题

10.停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用，从办理停机保号手续时下一个月开始收取，同时停收其他月租类费用。

判断题

11.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

判断题

12.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

判断题

13.以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争（）。

多选题

A. 中国移动~||~中国铁通~||~中国联通~||~中国网通~||~中国电信

14.文化营销可从（）渐次推进和展开。

多选题

A. 企业文化层面~||~企业人才层面~||~产品层面~||~品牌文化层面

15.GPRS时尚套餐的月租费为100元，赠送20000KB流量，超出部分按0.03/KB计算。

判断题

16.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。

单选题

A. 探测性~||~因果性~||~描述性

17.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

单选题

A. 动态~||~静态~||~营销~||~服务

18.消费者对电信市场的基本期望和要求包含（）。

多选题

A. 期望能在电信市场上买到称心如意的符合需要的电信产品~||~期望电信产品价格合理，同购买能力相适应~||~期望电信企业提供产品的时间地点和方式适应自己的要求~||~期望得到电信企业良好的服务~||~期望尽量降低产品价格

19.宽带ADSL演示设备安装的步骤（）。（1）拨号软件（2）网卡（3）连接线路（4）调测上网

单选题

A. （1）（2）（3）（4）~||~（2）（1）（3）（4）~||~（2）（3）（4）（1）

20.统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

判断题