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电信营销员986道题

1.竞争者的存在给予了一定的战略意义,以下说法中正确的有()。

多选题

A. 它们减少了违反反托拉斯法的风险~||~它们可以增加总需求~||~它们导致更多差别~||~它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞~||~它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位

2.请示的主要特点是()。

单选题

A. 上行性请求性~||~上行性真实性~||~上行性明确性

3.公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行()战略的人。

单选题

A. 相似~||~相通~||~相同~||~毫无光系

4.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是()。

单选题

A. 亨利福特~||~菲利普科特勒~||~彼得杜拉克

5.一般说来,客户资产可以被分解为()。

多选题

A. 价值资产~||~品牌资产~||~维系资产~||~无形资产~||~形象资产

6.国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。

判断题

7.在网状网的拓扑结构中,N个节点完全互连需要N(N-1)/2条传输线路。

判断题

8.随着社会经济的发展,人们的收入和生活水平在不断提高,消费需求也必然随之产生变化,这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征()。

单选题

A. 多样性~||~层次性~||~发展性~||~时代性

9.与()影响着电信消费者的习惯,消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响()。

填空题

10.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益,我们称之为产品整体概念中的()。

单选题

A. 附加产品~||~形式产品~||~核心产品~||~期望产品

11.说明书的基本结构形式包括哪几部分()。

单选题

A. 标题正文落款~||~标题正文电话号码~||~正文厂商地址电话号码

12.下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用()。

单选题

A. GSM单频~||~GSM双频~||~GSM三频~||~CDMA

13.制定电信企业营销战略的基本出发点是()。

单选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~市场拓展

14.中国移动手机开通移动QQ必须到腾讯公司的网站上申请。

判断题

15.应当认定为工伤的情形()。

多选题

A. 在工作时间和工伤场所内,因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的~||~患职业病的~||~因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的~||~在上下班途中,因意外事故而受到伤害的~||~自杀或自残

16.流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及()。

单选题

A. 三个步骤~||~四个步骤~||~五个步骤~||~六个步骤

17.GPRS也支持短信接收。

判断题

18.产品策略的基本思想是()。

单选题

A. 如何消费者接受企业的产品~||~企业如何最大限度地满足用户的各种需求~||~优质优价~||~功能全

19.每千人成本=(广告成本*1000)/(触及到的人数)。

判断题

20.国标规定用户线间绝缘电阻要大于()欧姆,馈电电流应不小于EMA。

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~12

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