1.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

2.人的素质主要包括（）。

3.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。

4.市场的第一因素是（）。

5.产品寿命是指产品的耐用寿命时间，即产品投入使用到损坏为止所经历的时间。

6.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

7.按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）。个行业对通信行业市场进行细分。

8.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上，明确自身潜在的竞争优势，并显示独特竞争优势的过程。

9.归属位置寄存器指的是（）。

10.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

11.公司的掌中款带业务目前因网络资源紧张而限制发展，但这一情况反而刺激部分消费者极力要求购买，这类消费者的购买动机属于（）动机。

12.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月（）。

13.市场营销计划的步骤分为（）。

14.用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

15.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

16.股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。

17.典型调查就是调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

18.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

19.中间商是商品从（）转移到（）的过程中，参与商品交易活动的专业化经营的个人和组织。

20.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。