1.研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题（）。

2.以产品为中心的4P是指产品,成本,价格,分销。

3.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

4.VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

5.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

6.我们移动通信的体制规定，公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时，移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于（）dB。

7.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

8.有些电信企业为了有效地控制（），宁愿花费较高的费用，建立较短而窄的渠道。

9.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

10.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

11.工作总结的最大特点是（）。

12.中国市场学会成立于1978年。（）

13.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。

14.服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。

15.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做（）。

16.只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

17.劳务派遣中的被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。

18.对市场营销学影响最大的学科是（）。

19.客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。

20.《国家电信条例》体现了贯彻政企分开和公平、公正的原则。