证券从业资格

1.IDD表示何种业务（）。

单选题

A. 长途电话~||~数据专线~||~国际直拨电话

2.电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。

单选题

A. 密集性分销~||~专营性分销~||~选择性分销~||~地毯性分销

3.理解价值定价法属于（）。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

4.客户必须凭某一手机号的业务密码申请GPRS商务卡，并指定该手机号(含神州行)为其付费。

判断题

5.CI是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为的过程（）。

填空题

6.是指受委托人委托，替委托人采购或销售商品，从中收取佣金的一种中间商（）。

填空题

7.服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。

判断题

8.下列不属于中国移动通信业务的是（）。

单选题

A. 呼叫转移~||~呼叫等待~||~126寻呼~||~172无线上网

9.是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用（）。

填空题

10.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

填空题

11.用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。

单选题

A. 归属地1861~||~漫游地1861~||~归属地1258~||~漫游地1258

12.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

判断题

13.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

判断题

14.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

单选题

A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1

15.目前,Word已经成为了（）处理软件中最受欢迎的应用软件。

单选题

A. 文件~||~表格~||~文字~||~图片

16.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

单选题

A. 投入期成长期衰退期~||~成长期成熟期衰退期~||~投入期成长期成熟期衰退期

17.下列不属于移动增值业务的是（）。

单选题

A. 短消息~||~移动QQ~||~漫游通话~||~呼叫转移

18.马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。

单选题

A. 生理需求安全需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求生理需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求社会需求受尊重需求生理需求自我实现的需求~||~生理需求安全需求受尊重需求社会需求自我实现的需求

19.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

20.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

判断题