1.利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心，该广告宣传强调（）。

2.市场的主要功能有（）。

3.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

4.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。

5.差异性市场营销策略的含义是企业（）。

6.有些竞争者并不表露可预知的放映模式。这一类型的竞争者在特定情况下可能也可能不会采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。许多小公司多是属于（）。

7.移动用户信息是存储在（）。

8.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上，明确自身潜在的竞争优势，并显示独特竞争优势的过程。

9.下列哪些不属于江苏移动的产品（）。

10.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

11.在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

12.市场既是企业生产和销售的归宿，又是企业生产和销售的出发点。

13.在分销渠道中，除商品所有权转移方式外，还隐含其他使买方与卖方相联的流通形式。

14.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。

15.ADSL业务是电信部门目前的（）。

16.“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是（）。

17.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

18.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

19.一般来说，正面的、在信息中最具说服力论点放在结尾的吸引力最大。

20.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。