1.渠道的产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络（）。

2.加强电信分销渠道建设，还能够起到节约、增强（）的作用。

3.下列各项属于延伸产品的是（）。

4.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

5.批发商、零售商和其他再售商，拥有商品的销售权，但并不拥有商品的持有权。

6.一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

7.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

8.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

9.在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭办理（）。

10.需要是想得到基本需要的具体满足物的愿望。

11.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

12.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

13.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

14.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

15.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

16.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

17.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

18.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

19.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

20.南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收（）。