1.IDD表示何种业务（）。

2.GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。

3.产品衰退期的特点企业盈利多。

4.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

5.从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。

6.迪斯尼乐园宣称自己是世界上最大的主题游乐场，该公司定位于产品差异特色上。

7.科学技术是影响企业营销活动的微观环境。

8.产品定位的基础是（）。

9.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

10.快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表，这种非语言交流表明客户受欢迎。

11.企业定价的几个重要因素有（）。

12.服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。

13.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

14.关于市场定位的含义表述正确的是（）。

15.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

16.目前电话结账周期为（）。

17.戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

18.把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为（）。

19.使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。

20.调查报告从知道工作着眼，为直接解决工作上的问题服务，它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述，分析说明，来表达倾向，引出观点（）。