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电信营销员986道题

1.下列能提供E1接口的路由器是()。

单选题

A. CISCO2501~||~Quidway2501~||~CISCO2522~||~CISCO4500

2.大多数消费者对价格比较关注,要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动,在规定的时间内降价让利,有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机()。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~好胜动机~||~求利动机

3.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

判断题

4.理解,是指人们在交际场合,互相表示尊重,友好的惯用形式。

判断题

5.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时,关键是确定目标市场的类型。

判断题

6.客户安装了电话后希望申请使用家家E业务,属于核心产品。

判断题

7.用户欠费总额的收取不含()。

单选题

A. 始欠费金额~||~月租费~||~滞纳金~||~复机费

8.宽带ADSL演示设备安装的步骤()。(1)拨号软件(2)网卡(3)连接线路(4)调测上网

单选题

A. (1)(2)(3)(4)~||~(2)(1)(3)(4)~||~(2)(3)(4)(1)

9.商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在()、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。

单选题

A. 立场上~||~利益上~||~权利上~||~义务上

10.以下属于被叫控制的特服业务是()。

单选题

A. 110119112180~||~110119120122~||~110114117168~||~110119166185

11.基础电信业务,是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

判断题

12.日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

单选题

A. 高质量竞争战略~||~差异优势竞争战略~||~集中优势竞争战略

13.集中性营销策略的局限性体现在()。

单选题

A. 电信企业的资源配置不能有效集中~||~内部出现彼此争夺资源的现象~||~增加营销成本~||~潜伏着较大的经营风险

14.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括()。

单选题

A. 固定电话用户~||~移动电话用户~||~数据通信用户~||~增值电信用户

15.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。

单选题

A. 可靠性~||~反应性~||~可感知性~||~移情性

16.发射机的载频功率小于25W时,任何离散频率的杂散辐射功率不超过(),大于25W时,应低于发射载频功率。

单选题

A. 55dB~||~70dB~||~25uW~||~5uW

17.依据《电信服务标准》GSM网络接通率()。

单选题

A. 〉=75%~||~〉=80%~||~》=90%~||~》=98%

18.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项()。

单选题

A. 引言~||~目录~||~方法~||~结果

19.生产条件属于产品组合中的深度。

判断题

20.以企业为中心的市场营销管理哲学包括()。

多选题

A. 生产观念~||~推销观念~||~市场营销观念~||~产品观念~||~社会营销观念

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