1.劳动仲裁委员会对劳动争议做出仲裁裁决后，当事人如不满意，可以在受到仲裁裁决的日内向人民法院提起诉讼，逾期不起诉的，仲裁裁决发生法律效力，当事人必须履行（）。

2.提出“内部市场营销”的学者是（）。

3.根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（）。

4.下列各项属于延伸产品的是（）。

5.宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。

6.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前六十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

7.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

8.市场营销计划的步骤分为（）。

9.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

10.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

11.在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做（）。

12.我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴，而内地的消费者则觉得味道平常，这样就应该对海产品进行（）。

13.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

14.下列属于计算机网络协议的有（）。

15.不同的交叉销售策略有（）。

16.电信市场细分标准有哪些？

17.请示的主要特点是（）。

18.新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（）。

19.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

20.提出“市场营销战”观念的学者是（）。