证券从业资格

1.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

单选题

A. 投入期成长期衰退期~||~成长期成熟期衰退期~||~投入期成长期成熟期衰退期

2.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

单选题

A. 产品成本，市场需求，竞争状况~||~产品成本，市场需求，产品质量~||~产品成本，市场需求，产品性能~||~产品成本，产品质量，产品性能

3.细分市场的变量不包括（）。

单选题

A. 地理变量~||~人口变量~||~生理变量~||~行为变量

4.手机只有在通话时才与网络有联系。

判断题

5.下列各项属于延伸产品的是（）。

单选题

A. 结构~||~质量~||~包装~||~维修

6.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是（）。

单选题

A. 凸现企业个性~||~体现企业核心价值观~||~体现企业进取精神~||~体现企业的人文关怀

7.企业的包装策略主要有（）。

多选题

A. 相似包装策略~||~差异包装策略~||~相关包装策略~||~复用包装策略

8.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

判断题

9.渠道的产销关系较为明确，流通手续简便，但电信企业拥有的市场覆盖面和市场占有率都依赖于独家经销商的销售网络（）。

填空题

10.应当认定为工伤的情形（）。

多选题

A. 在工作时间和工伤场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的~||~患职业病的~||~因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的~||~在上下班途中，因意外事故而受到伤害的~||~自杀或自残

11.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

判断题

12.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。

单选题

A. 客观性~||~逻辑性~||~亲切性~||~简洁性

13.应用文的特点是广泛性、实用性、程式性和强制性。

判断题

14.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.

判断题

15.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

判断题

16.交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务，并通过客户服务提高客户满意度，培育客户忠诚。

判断题

17.各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。

判断题

18.市场定位的实质是（）与（）严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。

填空题

19.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

20.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。

单选题

A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正