证券从业资格

1.市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。

判断题

2.市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。

单选题

A. 有购买力的欲望~||~没有得到满足的需要~||~没有得到满足的欲望~||~购买商品的能力

3.整合营销也称为（）。

单选题

A. 一体化营销~||~交易性营销~||~关系营销~||~网络营销

4.PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。

判断题

5.新网通占有大客户的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

6.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

单选题

A. 前文~||~正文~||~结尾~||~附录

7.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

判断题

8.产品的性能质量包括哪几方面的内容（）。

单选题

A. 产品的功能耐用性牢固性可靠性经济性安全性等~||~产品的功能价格等~||~产品的功能外形等

9.如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。

判断题

10.属于营销服务机构的有（）。

多选题

A. 物流公司~||~保险公司~||~广告公司~||~传播公司~||~营销研究公司

11.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

判断题

12.人员沟通渠道是指以口头方式向受众传递信息的渠道。

判断题

13.提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和（）。

单选题

A. 流程分析~||~质量分析~||~定价分析~||~生产分析

14.新的营销的途径与手段是（）。

单选题

A. 推销~||~营销组合~||~宏观管理~||~微观管理

15.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

填空题

16.销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用（）。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

17.理解价值定价法属于（）。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

18.中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。

判断题

19.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

20.长渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大销售。

判断题