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电信营销员986道题

1.基于服务的交叉主要有()方面的内容。

多选题

A. 做出服务承诺~||~与客户交换服务水准~||~向客户提供产品信息~||~为培养感情做好准备

2.信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理,了解他们的真实需求,使之有较强的针对性。

判断题

3.短渠道的环节少,()少,但销售的地域伸展度较低。

填空题

4.合同一经成立,任何一方违约,都必须承担经济和民事责任。

判断题

5.我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过()。

单选题

A. 1小时~||~3分钟~||~24小时~||~一周

6.电信运营商采用的合作营业厅属于()分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

7.国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可证制度。

判断题

8.随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,被称之为信息网络的年代。

判断题

9.数据通信设备障碍修复时限最长()小时。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

10.如果企业所提供的产品属于差异化产品,产品本身所表现出来的优点非常明显,那么就可以制定比竞争者()的价格。

单选题

A. 不一样~||~更高~||~更低~||~相等

11.新的营销的途径与手段是()。

单选题

A. 推销~||~营销组合~||~宏观管理~||~微观管理

12.在分销渠道中,产品的运动以其价值的转移为前提。

判断题

13.根据流通环节的多少,可以将渠道划分为宽渠道和窄渠道。

判断题

14.对基本电信业务来说,最重要的促销方式是()。

单选题

A. 销售促进~||~广告~||~人员推销~||~公关宣传

15.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

判断题

16.移动电话机主机机身应贴有进网许可标志,并随机携带该机型的()。

多选题

A. 手机皮套~||~三包凭证~||~销售发票~||~产品使用说明书~||~合格证

17.当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人时合同成立()。

多选题

A. 签字~||~签字并盖章~||~盖章~||~口头达成一致意见~||~执行合同

18.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中目标市场选择阶段的工作()。

多选题

A. 确定细分变量和细分市场~||~描述细分市场轮廓~||~评估每一细分市场变量的吸引力~||~选择目标细分市场~||~为每一目标细分市场定位

19.下列哪种类型手机无法在中国移动网络使用()。

单选题

A. GSM单频~||~GSM双频~||~GSM三频~||~CDMA

20.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是()。

单选题

A. 产品/市场集中型~||~产品专业化型~||~市场专业化型~||~整体市场型

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