证券从业资格

1.某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

2.渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。

填空题

3.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。

单选题

A. 固定电话用户~||~移动电话用户~||~数据通信用户~||~增值电信用户

4.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

单选题

A. 10~||~30~||~60~||~3

5.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上，明确自身潜在的竞争优势，并显示独特竞争优势的过程。

判断题

6.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

7.单位对职工进行留用察看处分，察看的期限为（）。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~1至2年

8.市场调查一般有几种类型（）。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

9.统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。

判断题

10.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。

单选题

A. 严加管制~||~奖惩得当~||~友好相处~||~增加其对组织目标的认同

11.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

判断题

12.作为买卖结果的价值形式的运动，是产品所有权的一次或多次的转让，使产品相应地从一个所有者转移到另一个所有者，最终直至消费者手中，这是（）。

填空题

13.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式，对本地ISDN用户采用（）。

单选题

A. LAMA~||~PAMA~||~CAMA~||~BULK

14.开局阶段是商务谈判的实质阶段。

判断题

15.凸现企业个性的是（）的战略设计。

单选题

A. 关系营销~||~网络营销~||~交易营销~||~整合营销

16.前台查询时，用户最多可查询几个月话单（）。

单选题

A. 2个月~||~3个月~||~4个月~||~6个月

17.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~12

18.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

19.在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。

单选题

A. 10×10-6~||~5×10-6~||~3×10-6~||~1×10-6

20.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

判断题